CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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Dernière mise à jour : 01/11/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.radarstudy.eu, exploité sous la marque RADAR.
Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur.
ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site www.radarstudy.eu est exploité par :
FUHS JULIETTE - Entrepreneur individuel
MICRO-ENTREPRISE
Adresse : 95 RUE DE MEAUX, Paris, 75019, France
SIREN / SIRET : 842 555 526 00032
N° TVA intracommunautaire : NON APPLICABLE
E-mail : hello@radarstudy.eu
Ci-après dénommé « RADAR » ou « le Vendeur ».
ARTICLE 2 — OBJET
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles RADAR commercialise ses bijoux et accessoires sur le site www.radarstudy.eu .
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande.
ARTICLE 3 — PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche produit.
3.1 — Fabrication artisanale
Les bijoux RADAR sont fabriqués à la main.
En raison de leur fabrication artisanale, chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photographies présentées sur le site, notamment en termes de forme, de texture, de finition, de couleur ou de disposition de certains éléments.
Ces variations sont inhérentes au caractère artisanal des produits et ne constituent pas un défaut dès lors que le produit livré correspond à sa description et à ses caractéristiques essentielles présentées sur le site.
Les photographies sont donc présentées à titre illustratif.
De légères différences de couleur peuvent également apparaître en fonction des réglages et caractéristiques de l'écran utilisé par le client.
3.2 — Bijoux personnalisés et sur mesure
RADAR propose également des bijoux personnalisés et/ou réalisés sur mesure, selon les possibilités proposées sur le site ou convenues avec le client.
La personnalisation peut notamment porter sur :
Les dimensions ;
Les couleurs ;
Les pierres.
Les caractéristiques de la personnalisation ainsi que son prix sont communiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Le client est responsable de l'exactitude des informations qu'il communique à RADAR pour la réalisation de son bijou personnalisé, notamment concernant l'orthographe, les dimensions, les références ou tout autre choix de personnalisation.
Compte tenu de leur caractère personnalisé, les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés sont susceptibles d'être exclus du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales applicables.
ARTICLE 4 — PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Le prix applicable à la commande est celui affiché sur le site au moment de la validation de celle-ci.
RADAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux commandes déjà validées.
ARTICLE 5 — COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider définitivement sa commande, le client peut vérifier le détail de celle-ci, notamment les produits sélectionnés, les quantités, l'adresse de livraison et le prix total, et corriger les éventuelles erreurs.
La commande est définitivement validée lorsque le client :
a vérifié le contenu de sa commande ;
a accepté les présentes CGV ;
a validé son paiement.
La validation de la commande entraîne une obligation de paiement.
Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé au client à l'adresse renseignée lors de la commande.
RADAR se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude ou de litige non résolu relatif à une commande antérieure.
ARTICLE 6 — PAIEMENT
Le paiement est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site :
Carte bancaire
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments et ses partenaires de traitement des paiements.
Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par RADAR, sauf indication contraire.
ARTICLE 7 — LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Zones de livraison
RADAR livre dans les zones suivantes :
FRANCE
Modes de livraison
Les modes de livraison disponibles sont indiqués lors de la commande.
- COLISSIMO
Délais Bagues
Bague faite à la commande. Expédition effectuée entre 2 et 3 semaines après la confirmation de la commande, en envoi suivi.
Temps de livraison estimé : France 2 à 3 jours ouvrés.
Délais Grillz
Expédition effectuée entre 2 et 3 semaines après le rendez-vous de prise d’empreinte, en envoi suivi.
Temps de livraison estimé : France 2 à 3 jours ouvrés.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard de livraison dans les conditions prévues par la loi, le client dispose des droits prévus par le Code de la consommation.
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION
8.1 — Principe
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Le délai commence à courir à compter de la réception du bien par le client ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur.
Le client peut exercer son droit de rétractation en adressant une demande claire et non ambiguë à :
E-mail : hello@radarstudy.eu
Adresse : 95 rue de Meaux, Paris, 75019, France
Un formulaire type de rétractation est également mis à la disposition du client.
8.2 — Retour du produit
Après avoir exercé son droit de rétractation, le client doit retourner le produit au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Adresse de retour : 95 rue de Meaux, Paris, 75019, France
Les frais directs de retour sont à la charge :
DU CLIENT
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec l'ensemble des éléments éventuellement fournis, dans la mesure où cela est possible.
Le client est responsable de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
8.3 — Remboursement
En cas de rétractation valable, RADAR rembourse les sommes versées par le client conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement comprend notamment le prix du produit ainsi que les frais de livraison initiaux, dans la limite du coût du mode de livraison standard proposé par RADAR.
RADAR peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à réception de la preuve d'expédition du produit par le client, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
8.4 — Produits personnalisés et sur mesure
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Ainsi, lorsqu'un bijou est réalisé spécifiquement pour le client selon ses choix personnels ou ses spécifications, le droit de rétractation ne s'applique pas, sous réserve que le produit entre effectivement dans le champ de cette exception légale.
Cette exception au droit de rétractation ne prive pas le client de ses droits au titre des garanties légales.
ARTICLE 9 — GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus par RADAR bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
la garantie légale de conformité ;
la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s'appliquent également aux bijoux personnalisés et sur mesure lorsqu'elles sont légalement applicables.
Pour toute demande relative à une garantie, le client peut contacter RADAR à :
Le client devra, si nécessaire, fournir tout élément permettant d'examiner sa demande, notamment une description du problème et des photographies du produit.
ARTICLE 10 — ENTRETIEN ET UTILISATION DES BIJOUX
Les bijoux RADAR étant des pièces artisanales, leur durée de vie et leur apparence peuvent être influencées par leurs conditions d'utilisation et d'entretien.
Les éventuelles recommandations d'entretien spécifiques au produit sont communiquées au client sur la fiche produit du site internet.
RADAR ne saurait être responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du bijou ou du non-respect des recommandations d'entretien communiquées au client.
Cette disposition ne limite pas les droits du client au titre des garanties légales.
ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ
RADAR ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une utilisation non conforme à sa destination ou du non-respect des recommandations d'entretien communiquées au client.
RADAR ne saurait également être tenu responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté constituant un cas de force majeure au sens de la loi et de la jurisprudence françaises.
Ces limitations ne font pas obstacle aux droits et garanties dont bénéficie légalement le consommateur.
ARTICLE 12 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La marque « RADAR », ainsi que les photographies, textes, logos, graphismes, illustrations, vidéos et autres éléments présents sur le site, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable de RADAR est interdite.
ARTICLE 13 — DONNÉES PERSONNELLES
Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
ARTICLE 14 — RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter RADAR :
E-mail : hello@radarstudy.eu
Adresse postale : 95 rue de Meaux, Paris, 75019, France
RADAR s'efforcera de rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée.
ARTICLE 15 — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément à la législation française relative à la consommation, les clients ont le droit de rechercher un règlement à l'amiable des litiges par l'intermédiaire d'un organisme de médiation agréé avant d'engager une procédure judiciaire. Les coordonnées du service de médiation compétent peuvent être fournies sur demande ou consultées auprès des autorités françaises compétentes en matière de médiation de la consommation. Aucune disposition de la présente clause ne porte atteinte aux droits légaux du client.
ARTICLE 16 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client consommateur est invité à rechercher en priorité une solution amiable avec RADAR.
Le recours à la médiation de la consommation peut être effectué dans les conditions prévues à l'article 15 des présentes CGV.
À défaut de résolution amiable, le client peut exercer les recours dont il dispose conformément aux dispositions légales applicables.
ARTICLE 17 — MODIFICATION DES CGV
RADAR se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.
ANNEXE — FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À l'attention de :
RADAR
95 rue de meaux, Paris, 75019, France
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Produit : [À COMPLÉTER]
Commandé le : [DATE]
Reçu le : [DATE]
Nom du client : [NOM]
Adresse du client : [ADRESSE]
Date : [DATE]
Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) :
[Signature]